Desarrollador de servicio al cliente
* el desarrollador de servicio al cliente será responsable de brindar soporte técnico y operativo a los clientes asegurando una experiencia positiva y satisfactoria.
responsabilidades:
* atención a incidencias técnicas y operativas
* proceso estructurado de entrega del sistema (momento del encendido)
* seguimiento del primer recibo
* medición y mejora continua de la atención al cliente
requisitos:
* licenciatura o ingeniería en áreas relacionadas con la energía (deseable)
* al menos 1 año de experiencia en la industria solar
* excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
* conocimiento básico de sistemas solares