Director de operaciones
dirección del equipo operativo de procesamiento de medios de pago:
buscamos a un director de operaciones con experiencia en la gestión de equipos extendidos y en el desarrollo de políticas y procedimientos operativos para optimizar la eficiencia y la calidad del servicio. El candidato ideal será capaz de liderar las operaciones de cierre diario, garantizando el funcionamiento óptimo y la disponibilidad 24/7 de los sistemas de procesamiento transaccional.
responsabilidades clave:
* supervisar y coordinar las actividades de los distintos departamentos operativos, incluyendo producción operativa, monitoreo transaccional, supervisión de comercios, entre otros.
* asegurar la operación eficiente y segura de los tres cores de procesamiento, manejando más de 10 millones de cuentas.
* liderar las operaciones de cierre diario y el cuadre operativo a ceros.
* desarrollar y supervisar políticas y procedimientos operativos para optimizar la eficiencia y la calidad del servicio.
requisitos mínimos:
* título universitario en ingeniería, administración de empresas, finanzas o campo relacionado.
* maestría o postgrado en áreas afines (deseable).
* experiencia mínima de 10 años en roles de gestión operativa, preferentemente en el sector de procesamiento de pagos o servicios financieros.
bolsa de habilidades:
* leadership
* transacciones financieras
* operaciones de pago