*descripción de puesto*:garantizar la correcta planeación de recursos para suministros de concreto mediante programas de suministros proporcionados por clientes internos y externos, así como dar seguimiento al cumplimiento de programa y gestión de indicadores de servicio para proyecto dedicado.*principales responsabilidades*:1.recibe solicitudes de programas de suministro por parte de clientes internos y externos.2.planea los suministros de acuerdo a oferta y notifica a clientes internos y externos.3.notifica a jefes de planta y superintendentes necesidades de recursos para la semana y día siguiente en base a programas confirmados.4.da seguimiento al cumplimiento de programa confirmado, modifica pedidos, atiende solicitudes de cambios de clientes, notifica a clientes retrasos por causa cemex.5.gestiona con pumping team programas de bombeo y da seguimiento al cumplimiento.6.genera indicadores de servicio para retroalimentación interna y externa a clientes (frecuencias, estadías, puntualidades de carga/entrega, tiempos de descarga).*retos del puesto*:- garantizar cumplimiento de volumen >95%- cargas en linea >95%- obtener planeación asertiva por parte de clientes- puntualidad >90%*habilidades y conocimientos requeridos*:licenciaturas: industrial, logístico, administración.maestría (si aplica): nadisponibilidad de reubicarse en proyectoalto sentido de responsabilidadautodidactaanalíticotolerancia a la frustracióntrabajo en equipoconocimiento requerido:- 3 años en gestión de servicio y atención a clientes.> 3 años en industria de concreto premezcladocompetencias críticas:trabajo en equiposeguimiento a procesosorganización de la informaciónhabilidad analítica (análisis de prioridad, criterio lógico, sentido común)pensamiento críticopensamiento analíticopensamiento estratégicogeneración de ideas*relaciones*:- internas:- mantenimiento- producción- calidadexternas:- proveedores*diversidad e inclusión en cemex*:en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.