Buscamos a un profesional experimentado en soporte técnico que se integre a nuestro equipo.
responsabilidades:
* atención y resolución de incidencias de hardware y software (presencial o remota).
* configuración, mantenimiento y reparación de equipos informáticos.
* instalación y actualización de sistemas operativos, software y aplicaciones.
* administración de cuentas de usuario y permisos en sistemas corporativos.
* diagnóstico y solución de problemas en redes y conectividad.
* soporte en plataformas de correo electrónico, telefonía y videoconferencias.
* documentación de incidentes y generación de reportes de soporte.
* capacitación básica a usuarios en herramientas tecnológicas.
* respaldo y recuperación de datos en equipos.
requisitos:
* técnico en informática, sistemas, redes o afines.
* 2 años de experiencia en soporte técnico.
* conocimientos técnicos en sistemas operativos windows y windows server, redes y conectividad, microsoft 365, software de oficina y antivirus.