*soporte técnico*:- ubicación: hyatt zilara cancun-- ciudad: cancún, roo, mx, *-- fecha: 8 nov. *-- ¿eres alguien que ama los retos y desafíos constantes?¿eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación?¿tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo?Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.* descripción del puesto*:- *funciones y responsabilidades del puesto*:-- proporcionar soporte técnico a los usuarios de computadoras, abordando sus problemas de software y hardware.- documentar solicitudes y resoluciones de soporte mediante el sistema interno de emisión de boletos.- ayudar con la instalación, configuración y mantenimiento continuo del hardware y el software de la computadora.- hacer un seguimiento del inventario del equipo, accesorios y suministros; preparar los requisitos para reemplazos y actualizaciones.- proporcionar capacitación básica y asistencia en el uso de aplicaciones informáticas y sistemas operativos.- colaborar con otros profesionales de ti en el equipo para resolver problemas más complejos.- participar en reuniones periódicas con el departamento de tecnología de la información para obtener actualizaciones sobre las herramientas, los recursos y los protocolos disponibles.- informar cualquier problema o riesgo persistente o grave de ti a la gerencia superior.- completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.- *experiência laboral*:-- realiza asignaciones de rutina en el nível de entrada a una progresión de trabajo profesional- utiliza procedimientos existentes para resolver problemas de rutina o estándar- recibe instrucción, orientación y dirección de otros- tiene de 0 a 3 años de experiência laboral- *competencias*:-habilidades interpersonales-conocimiento funcional del trabajo-liderazgo-resolución de problemas-desarrollo de talento-trabajo en equipo y colaboración-gestión de acciones-experiência comercial-defender las necesidades de los huéspedes-impacto-innovación-*educación*:-- se prefiere un título de asociado, licenciatura o maestría en un campo relacionado.- se considerará una combinación equivalente de educación y experiência.- *certificaciones*:-- comptia a+- microsoft certified it professional (mcitp)- biblioteca de infraestructura de tecnología de la información (itil)- se pueden requerir o preferir certificaciones adicionalestodas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las opoortunidades en playa, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.- id de solicitud: *- *los lectores de pantalla no pueden leer el siguiente mapa para búsquedas.*:- siga este enlace para acceder a nuestra página búsqueda de ofertas de empleo a fin de buscar ofertas de empleo disponibles de una forma más accesible.- '); // hack to force browser to not cache iframe results, even though url may be different var _iframe = document.getelementbyid('iframe'); _iframe.contentwindow.location.href = _iframe.src; //