Asistente de cumplimiento (on‐site) – mérida, yucatán
tipo de puesto: contractor (prestación de servicios)
ubicación: mérida, yucatán – 100% presencial, no negociable
horario: lunes a viernes, 10~00 am a 7~00 pm (equivalente a 8~00 am – 5~00 pm pst)
compensación: usd $1,045 – $1,228 mensuales (contractor, sin prestaciones)
descripción del puesto
estamos buscando un asistente de cumplimiento altamente organizado y orientado al detalle para apoyar al equipo de compliance y operaciones de sucursales. Este rol es crucial para garantizar que el personal de campo cumpla con todos los requisitos regulatorios, documentales y de políticas internas. Si tienes experiencia administrativa, atención al detalle, manejo de datos y quieres trabajar en un ambiente estructurado y dinámico, este puesto puede ser para ti.
responsabilidades principales
* gestión de requisitos de cumplimiento: dar seguimiento a documentos obligatorios del personal de campo (licencias, seguros, mvrs, capacitaciones, tb screenings, vacunas y otros). Realizar control de vencimientos, documentos faltantes y actualizaciones requeridas. Notificar a empleados y sucursales sobre documentos próximos a vencer o ya vencidos.
* atención de solicitudes y ticketing: monitorear diariamente el sistema de tickets relacionado con cumplimiento. Responder solicitudes y actualizaciones de manera oportuna.
* control y actualización de archivos: mantener expedientes de personal actualizados conforme a normativas legales y estándares internos. Cargar documentación nueva, correcciones y verificaciones.
* soporte a proyectos de cumplimiento: apoyar iniciativas especiales asignadas por el supervisor. Participar en revisiones de documentación, auditorías internas y procesos de mejora.
requisitos
* mínimo 2 años de experiencia en áreas administrativas, de oficina o atención al cliente.
* experiencia previa en home care o healthcare no es necesaria.
* conocimiento intermedio de excel (filtros, ordenamiento, navegación eficiente).
* alta atención al detalle y manejo preciso de documentación.
* habilidad para organizar información y cumplir múltiples fechas límite.
* excelente comunicación escrita y verbal en inglés avanzado.
* experiencia con crm u otras plataformas similares; capacidad para aprender sistemas nuevos rápidamente.
* capacidad para generar reportes básicos y revisar datos.
* trato profesional y claridad al responder preguntas por email, teléfono o plataformas internas.
* disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en mérida y en horario pst.
competencias clave
* organización y precisión
* manejo de datos y documentación
* seguimiento constante
* adaptabilidad
* habilidad administrativa y de archivo
* comunicación efectiva
* facilidad para aprender herramientas tecnológicas
#solvoglobal
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