En amda no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.
nuestras vacantes son para laborar directamente en agencias automotrices.
chevrolet cuautla, solicita:
hostess de servicio
zona a laborar: cuautla, morelos
te ofrecemos:
* sueldo: $9,455.00 – $10,500.00
* prestaciones de ley
* horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:30 h / sábado de 9:00 a 14:30 h (con dos horas de alimentos)
requisitos:
* escolaridad: preparatoria
* experiencia mínima: 1 año
conocimientos:
* atención a clientes
* paquetería office
* crm (preferencial)
* comunicación y gestión de equipos
principales responsabilidades:
* coordinar, organizar y supervisar las actividades de los consultores de servicio y del equipo de apoyo durante la recepción y entrega.
* mantener una óptima comunicación con controlista y jefe de taller para asegurar que los autos se entreguen en tiempo y forma.
* verificar que el personal de recepción y entregas, así como los consultores de servicio, cuenten con sus equipos, sistemas completos y en óptimas condiciones.
* dar la bienvenida a los clientes, dentro de los primeros dos minutos de su llegada, atenderlos y asistirlos en caso de que tengan alguna duda o inconformidad para asegurar la satisfacción de los clientes y evitar que algún cliente se vaya molesto del distribuidor.
* invitar a responder encuestas de pulso a los clientes en el proceso de entrega de sus vehículos para conocer el índice de satisfacción del cliente y brindar soluciones en caso de que un cliente esté molesto.
* identificar áreas de oportunidad en los consultores de servicio o en la operación en general que atrase la recepción y entrega para reportarlas al gerente de servicio, gerente de calidad y jefe de taller y participar en juntas con el equipo para trabajar las áreas de mejora y garantizar una adecuada operación y así conseguir la satisfacción del cliente.
si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, envíanos tu cv con tus datos actualizados y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo. Al correo gte.recursoshumanos@chevroletcuautla.com o vía telefónica al 777 704 5126.