Vacante: gerente de general -restaurante
lidera experiencias gastronómicas memorables
forma parte de un restaurante reconocido por su excelencia en servicio y hospitalidad.buscamos un(a) gerente de restaurante con liderazgo, visión operativa y pasión por el servicio, capaz de coordinar equipos, asegurar altos estándares de calidad y ofrecer experiencias excepcionales a cada comensal.
Este puesto es clave para la operación diaria, la satisfacción del cliente y el desarrollo del equipo.
Objetivo del puesto
dirigir y supervisar la operación integral del restaurante, garantizando un servicio impecable, una experiencia sobresaliente para los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y rentabilidad del negocio.
Responsabilidades principales
liderar, motivar y supervisar al equipo de meseros, garroteros y anfitrionas.
Asegurar un servicio de excelencia bajo altos estándares de hospitalidad.
Coordinar aperturas, cierres, montaje, orden y limpieza del comedor.
Atender directamente a los clientes, resolver incidencias y asegurar su satisfacción total.
Supervisar reservas, asignación de mesas y optimización de tiempos de espera.
Garantizar una comunicación efectiva entre comedor, cocina y barra.
Capacitar al personal y reforzar protocolos de servicio y atención al cliente.
Supervisar el control de insumos, bitácoras, reportes operativos y cumplimiento de procesos.
Apoyar en la mejora continua de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Requisitos
escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica en turismo, hotelería o afín.
Experiencia: mínimo 2 años como gerente, encargado(a) de comedor, capitán o supervisor de servicio.
Conocimiento sólido en:
protocolos de servicio y hospitalidad.
Manejo de equipos de trabajo.
Atención y experiencia al cliente.
Liderazgo, organización y comunicación asertiva.
Enfoque en solución de problemas y toma de decisiones.
Excelente presentación.
Disponibilidad de horario.
Habilidades clave
liderazgo y manejo de equipos.
Orientación al servicio y a resultados.
Organización y control operativo.
Empatía, actitud positiva y profesionalismo.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos
sueldo base: $12,000 mensuales.
Propinas semanales muy competitivas.
Bono mensual por desempeño.
Prestaciones de ley a partir de la tercera semana.
Crecimiento profesional real dentro del restaurante.
Ambiente laboral profesional, respetuoso y de alto nivel.
¡postúlate!
Si disfrutas liderar equipos, crear experiencias memorables y crecer profesionalmente en el sector restaurantero,envía tu cv y forma parte de uno de los restaurantes más reconocidos de puebla.
#j-18808-ljbffr