Descripción del puesto:
el agente de atención a pasajeros bilingüe es responsable de brindar asistencia a los viajeros en el aeropuerto internacional de guadalajara.
* ayuda en el proceso de check-in en kioscos y en las cajas de entrada para facilitar la expedición de los pasaportes y documentos requeridos por las autoridades aduaneras.
* atiende a los pasajeros en el lobby, canalizando a las filas correspondientes y proporcionando orientación sobre la situación actual de los vuelos, aeronaves disponibles y horarios programados.
* apoya en la entrega y verificación de que las formas migratorias y de aduana del pasajero estén correctamente cumplidas y requisitadas.
* mantener un alto nivel de servicio y garantizar una experiencia satisfactoria para todos los pasajeros, incluyendo aquellos con necesidades especiales o requerimientos adicionales.
requisitos mínimos:
* estar disponible para trabajar turnos flexibles, incluyendo finales de semana y festivos, sin embargo se le ofrecerán dos días de descanso a la semana.
características importantes:
* capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones complejas.
* excelentes habilidades comunicativas para interactuar con personas de diversas culturas y nacionalidades.
* tolerancia al estrés y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
* cualquier otra característica relevante puede ser añadida posteriormente según sea necesario.
beneficios
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