 
        
        **Vacante para la empresa EFICASIA en Insurgentes Sur -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: 
**_ Supervisor WFM_** 
- Licenciatura terminada en áreas económico-administrativas, ingeniería o informática (titulados)._ 
- Experiência de 1 año y medio en WFM, medios digitales y telefonía IN-OUT._ 
- Conocimiento en bases de datos y supervisión de calidad o en el área operativa en Call Centers._ 
- Manejo avanzado de Excel y paquetería Office._ 
- HORARIO: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 
- SUELDO:$14,000 mensuales brutos 
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Seguro de vida para tu tranquilidad 
Prestaciones de ley completas 
Incentivos exclusivos: 
- Tus actividades: 
Elaboración de reportes detallados en Excel. 
Predicción del volumen de llamadas, chats y correos 
Profundo conocimiento de métricas de Call Center 
Gestión de KPI's y GTR para mejorar los tiempos y la eficiencia del equipo. 
¿Qué buscamos en ti? 
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Colonia del Valle, CDMX 
A solo minutos del Metrobús Félix Cuevas y el Metro Insurgentes Sur, ¡excelente ubicación para tu comodidad! 
**Nível de educación deseada**: 
Superior - titulado 
**Nível de experiência deseada**: 
Nível Medio 
**Función departamental**: 
Atención al cliente 
**Industria**: 
Call Centers / Telemarketing 
**Habilidades**: 
- Excel