Descripción del trabajo
buscamos un profesional para brindar asistencia técnica a clientes mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos. El candidato ideal deberá tener experiencia en soporte técnico, habilidades analíticas y comunicativas, así como conocimientos de sistemas operativos y hardware.
responsabilidades:
* atender a los clientes sobre problemas técnicos.
* analisar y documentar incidentes para identificar causas y soluciones.
* realizar seguimiento a casos hasta su resolución.
* diseñar e implementar análisis de datos para mejorar la eficiencia del equipo de soporte.
requisitos:
* experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
* habilidades analíticas y comunicativas.
* conocimientos de sistemas operativos y hardware.
beneficios:
* prestaciones laborales desde el primer día.
* contratación directa con la empresa.
* bono de apoyo económico por trabajo remoto.
* vacantes con pago completo.
* ambiente laboral amigable.
si eres un profesional motivado y deseas formar parte de un equipo dinámico, te invitamos a considerar esta oportunidad de crecimiento personal y profesional.