En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo:
**SERVICIO AL CLIENTE**:
Recibir, canalizar y solucionar desde oficina las posibles problemáticas de nuestros clientes o brindarles un servicio post venta de calidad de acuerdo a políticas para lograr dar una satisfacción total, además de llevar a cabo las actividades que tienen que ver con atención a garantías.
- Ofrecer un servicio personalizado atento y amable a los clientes mostrando interés por sus problemáticas.
- Identifica las necesidades del cliente brindando asesoría
- Negociar con el cliente las posibles soluciones o alternativas aclarando así sus dudas.
- Notificar el número de reportes y detalles recurrentes por contratista.
- Envío de listados de reportes para su supervisión y trato directo en obra.
- Evaluaciones constantes de reportes de fallas.
- Informar sobre problemáticas en los fraccionamientos.
**Requisitos**:
- Carrera terminada
- Experiência mínima 3 años en servicio al cliente y garantías
- Conocimiento básico de procesos constructivos
- Manejo de Office y Enkontrol
- Habilidad de negociación
- Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita
- Buena presentación
- Proactivo y empático
**Ofrecemos**:
- Sueldo Competitivo
- Prestaciones superiores a las de ley
- Excelente ambiente laboral
- Desarrollo y crecimiento laboral
- Programas de capacitación
Tipo de puesto: Jornada completa
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial