Valet spa assistant – grand palladium riviera maya
responsabilidades:
* verificar y cumplir con la asistencia de blancos en áreas de spa.
* cumplir con el montaje de toallas y cristales de eucalipto en área de sauna y vapor.
* elaborar reportes de la operación diaria.
* montar el área de hidroterapia (toallas en camastros y apertura de sombrillas).
* verificar y limpiar las áreas de hidroterapia y lockers.
* separar blancos sucios y transportarlos a lavandería.
* participar en el inventario de blancos.
requisitos:
* estudios de nivel medio superior.
* 6 meses de experiencia en puestos similares.
* 3 meses como practicante.
* conocimiento de hidroterapia (indicaciones y contraindicaciones).
* nociones terapéuticas y conocimiento de circuitos spa.
* higiene de alimentos y estándares aaa de calidad.
beneficios:
* oportunidades reales de desarrollo en una empresa internacional.
* ambiente de trabajo excelente.
* beneficios superiores a la ley.
* formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
receptionista - spa – mao spa en mérida
responsabilidades:
* dar la bienvenida y atender a pacientes con calidez y profesionalismo.
* gestionar reservas y consultas vía sistema, whatsapp y teléfono.
* mantener áreas de recepción y spa organizadas y en perfecto estado.
* preparar y limpiar cabinas.
* apoyar a terapeutas y organizar toallas y materiales.
requisitos:
* experiencia en atención al cliente o recepción, preferentemente spa o hotelería.
* compromiso con la excelencia de servicio al cliente.
* organización y atención a los detalles.
* inglés intermedio.
* disponibilidad para trabajar en mérida colonia centro.
beneficios:
* sueldo base competitivo.
* prestaciones de ley.
* propinas libres.
* bono por puntualidad, asistencia y productividad.
* uniformes.
* capacitación constante y oportunidades de crecimiento profesional.
* estabilidad laboral y ambiente motivador positivo.
horario:
* lunes a viernes 11:00 am a 8:00 pm.
* sábado 10:00 am a 5:00 pm.
* tiempo completo, una hora de descanso para comida.
* turno de 8 horas.
sales executive – colchones y soluciones de descanso
objetivo: desarrollar y ampliar cartera de clientes en canal hotelero y comercializar colchones y soluciones de descanso.
actividades:
* prospectar nuevos clientes hoteleros.
* mantener y fortalecer relaciones con cuentas clave.
* elaborar cotizaciones, presentaciones y propuestas comerciales.
* negociar precios, volúmenes y condiciones de entrega con enfoque en rentabilidad.
* dar seguimiento a pedidos, entregas y postventa.
* seguimiento a cobranza.
requisitos:
* carrera técnica o profesional truncada en administración, turismo o mercadotecnia.
* 25 a 45 años.
* 5 años comprobables en ventas b2b en canal hotelero, preferentemente colchones o artículos de hospitalidad.
* disponibilidad para viajar; preferente auto.
* sueldos base 40 000‑50 000 pesos, comisiones sin tope.
* prestaciones superiores a la ley.
* horario lunes a viernes 8:30 am a 6 pm.
beneficios:
* seguro de gastos médicos mayores.
* teléfono corporativo.
* bono de productividad.
* pago complementario y otros incentivos.
ejecutivo de ventas – hotel best western
responsabilidades:
* prospección de clientes y cierre de ventas.
* administración de ventas y seguimiento de clientes.
* coordinación de comisiones.
* conformidad con políticas de venta.
requisitos:
* experiencia en prospección y cierre de ventas.
* preferiblemente con coche propio.
* tiempo completo.
beneficios:
* sueldo base más comisión.
* seguro de vida.
* vales de despensa.
horario: tiempo completo.
recepcionista nocturno – sector hotelero
responsabilidades:
* gestión de agendas y auditorías nocturnas.
* uso eficiente de herramientas digitales y office.
* check‑in y check‑out.
* manejo de efectivo, terminales y cuadre de terminales.
* auditorías y cierre de turno.
requisitos:
* al menos un año en recepción hotelero.
* experiencia en resolución de quejas.
* conocimiento de microsoft office.
* inglés intermedio.
* empatía y conexión con clientes.
* bachillerato terminado.
horario:
* turno 8 h, incluye fin de semana y días feriados.
* lunes a viernes.
beneficios:
* uniformes gratuitos.
sueldo: 9 000‑10 000 pesos mensuales.
valet de spa – westin resort & spa
responsabilidades:
* brindar asesoramiento general sobre el spa a los huéspedes.
* ofrecer comodidades (agua, jugo, almohadas térmicas).
* acompañar huéspedes a salas de tratamiento.
* proveer ropa interior desechable.
* revisar y actualizar programación diariamente.
* mantener limpieza en estaciones, salas, casilleros y fitness studio.
* desechar basura y colocar ropa blanca sucia en área adecuada.
* abastecer toallas, ropa blanca, productos y comodidades.
* garantizar estándares de organización y limpieza.
* informar gerencia sobre accidentes y condiciones inseguras.
* participar en capacitaciones de seguridad.
* atender necesidades de huéspedes con profesionalismo.
requisitos:
* experiencia mínima de un año en roles similares.
* inglés 60 % (modalidad verbal y escrito).
* trabajo en equipo, organización, puntualidad, resolución de problemas y comunicación efectiva.
horario: tiempo completo.
beneficios: igual a la política de marriott vacations worldwide con incentivos y eeo.
auxiliar de reservaciones – hotel
responsabilidades:
* atender y gestionar reservas de habitaciones y servicios.
* registrar y mantener base de datos de reservas en sistemas del hotel.
* apoyo general en actividades administrativas de ventas y marketing.
* gestionar solicitudes de reservaciones, archivar documentación.
* auditoría y elaboración de soportes de nómina.
* seguimiento a atención de canales de venta.
* configuración de planes tarifarios en pms y crs.
requisitos:
* licenciatura en administración turística o afines.
* experiencia previa como asistente o auxiliar de reservaciones, recepcionista.
* conocimiento de la industria turística.
* mano eficiente en bases de datos, hojas de cálculo y ti.
horario: tiempo completo.
sueldo: 9 000‑9 000 pesos mensuales.
eeo statement: marriott international es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se compromete a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad, condición de veterano u otras situaciones protegidas por las leyes aplicables.
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