Perfil profesional: ingeniero de servicio
descripción general
ingeniero electrónico, biomédico o a fin, titulado con sólida formación técnica y experiencia deseable en instalación, validación, mantenimiento y soporte de equipos de diagnóstico clínico en el sector salud. Experto en brindar soluciones técnicas y asesoría integral a clientes y distribuidores, garantizando la operatividad y confiabilidad de los equipos mediante prácticas de calidad y mantenimiento preventivo y correctivo.
competencias clave
* instalación y puesta en marcha de equipos de diagnóstico clínico.
* validaciones de ingeniería y bioquímicas, asegurando el cumplimiento de estándares técnicos y normativos.
* capacitación presencial y vía remoto a personal de laboratorio y distribuidores en el uso y mantenimiento de los equipos.
* diagnóstico y solución de fallas mediante conocimientos en ingeniería, aplicaciones y buenas prácticas de servicio.
* ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos conforme a rutinas establecidas para analizadores de laboratorio.
* soporte técnico remoto telefónico o utilizando plataformas como whatsapp, zoom, teamviewer y anydesk, incluyendo asesoría, resolución de dudas.
* gestión documental: elaboración de órdenes de servicio, bitácoras, reportes de garantía, itinerarios y cotizaciones.
* control y reporte de gastos y viáticos relacionados con las actividades de servicio.
* disponibilidad de horario y para viajar en todo el país.
habilidades
* capacidad analítica para la detección y resolución de problemas técnicos.
* comunicación efectiva con clientes, distribuidores y equipos de trabajo.
* organización y manejo eficiente del tiempo y recursos.
* conocimiento de procedimientos de calidad y validación en equipos médicos.
* competencia en plataformas digitales para soporte remoto.
* manejo de herramienta manual.
* conducción de vehículos estándar.
orientación
orientado a resultados y a la satisfacción del cliente, con enfoque en mantener la operatividad y prolongar la vida útil de los equipos a través de prácticas de mantenimiento y capacitación efectivas.
tipo de puesto: tiempo completo, por periodo de prueba
duración del contrato: 3 meses
sueldo: a partir de $11,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* automóvil de la empresa
* opción a contrato indefinido
* seguro de gastos médicos
* teléfono de la empresa
* uniformes gratuitos
idioma:
* inglés (deseable)
disponibilidad para viajar:
* 100 % (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial