Recepcionista bilingüe nocturno
responsable de brindar atención de calidad a clientes y usuarios durante el turno nocturno, manejando llamadas, correos, documentos y procesos de check‑in/check‑out, entre otras tareas administrativas.
responsabilidades
* contestar y gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia.
* dar entrada y salida de clientes, acompañando al cliente a su habitación y verificando el pago de la cuenta.
* controlar y entregar llaves de acceso.
* mantener la zona de recepción limpia y ordenada.
* registrar las actividades diarias y coordinar citas con otros departamentos.
* realizar facturación, cobro de estancias y manejo de terminales bancarias.
* efectuar inventarios y conteo de caja.
* atender y solucionar inquietudes de clientes, siguiendo protocolos de servicio.
requisitos
* mínimo 1 año de experiencia en recepción o atención al cliente.
* edad entre 22 y 35 años.
* inglés intercambiante (70–80%) y español nativo.
* capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
* compromiso con la hospitalidad y la atención al detalle.
* grado en turismo, hotelería o campos afines (deseable).
beneficios
* salario mensual competitivo ($10,000 – $14,000 netos + prestaciones de ley).
* bonos por ventas mensuales y comisiones adicionales.
* prestaciones superiores: vales de despensa, seguro de vida, seguro médico.
* uniformes gratuitos y estacionamiento.
* servicio de comedor y opciones de comida.
* oportunidad de contrato indefinido.
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