Gnp solicita:
analista servicio a clientes y agentes.
misión:
brindar atención a servicios programados de traslados o asignación de atención médica derivada de un siniestro (auto), con la finalidad de evaluar la urgencia y poder brindar a los pacientes o lesionados el apoyo médico adecuado.
funciones:
brindar atención y/o asesoría al cliente y/o agente y/o da, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto.
recabar documentación multiramo de la gestión de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la emisión (contratación) y post venta.
apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento de las expectativas del servicio y niveles de acuerdo al modelo de servicio vigente.
requisitos:
lic. Económico - administrativa
estadística
google suite y excel intermedio
experiencia mínima de 1 año en:
atención al cliente (clientes críticos)
actividades administrativas, análisis y seguimiento
analista siniestros (multi ramo)
ofrecemos:
-sueldo base de $13,692.00 pesos brutos mensuales
-prestaciones superiores a la ley
-contrato directo con la empresa
-vales de despensa
-fondo de ahorro
-45 días de aguinaldo
-seguro de vida
-20 días de vacaciones
-bonos por desempeño
"nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad".
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