Vacante para la empresa people hackers en cuauhtémoc, ciudad de méxicoquienes somosnos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes noc, seguridad soc, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones).
trabajamos con marcas como cisco, dell, aruba, ho, checkpoint, etc.actualmente buscamos para la zona norte de la ciudad (naucalpan y miguel hidalgo) ingeniero de soporte técnico mesa de ayuda en sitio de lunes a viernes y sábado medio día (rolado).
¿por qué nosotros?
enfocamos en el desarrollo profesional y la capacitación continua.ofrecemos un excelente ambiente de trabajo y cuidado del balance vida-trabajo.la oportunidad de capacitarte en diversas tecnologías de redes y seguridad.recibirás coaching y formación de líderes de proyecto.experiencia en gestión de clientes y servicios.nuestra ofertaingreso de 10,000 pesos libres, contratación directa y prestaciones ley.horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábado medio día presencial (rolado por semana).
zona de trabajo: zona norte (periférico naucalpan y miguel hidalgo) con pago de viáticos cuando aplica.
¿qué buscamos?
1 año de experiencia como soporte técnico nivel 1/2, soporte en sitio, ingeniero en sistemas, help desk, analista de sistemas, service desk.1 a 2 años en gestión de mantenimiento preventivo y correctivo de pcs, laptops, periféricos, cableado, sistemas cctv, dvr, accesos biométricos zktime e ivms*, cableado y fibra.1 a 2 años de soporte a paquetería (office 365, gsuite), correo electrónico (outlook, gmail), plataformas de colaboración (zoom, teams) y aplicaciones en general (sistemas contables como aspel, contpaqi, crm, erp).1 a 2 años de experiencia en soporte a redes (access point, routing, switches, wireless, telefonía ip).
manejo o administración de firewalls como checkpoint, cisco, sonicwall, aruba.manejo deseable de ivr y pbx; configuración de teléfonos y creación de cuentas en ionos, 365, vesta.conocimientos de windows desktop (vista a la actualidad) y de funcionalidades de seguridad, acceso remoto y toolkit.conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo de incidencias y plataformas de help desk.muy deseable (no restrictivo): experiencia en windows server *, gestión de directorio activo, rms, políticas, dns, dhcp y paquetes de datos.nivel de educación deseada: superior – trunconivel de experiencia deseada: nivel inicialfunción departamental: tecnología / internetindustria: telecomunicacioneshabilidadeswi-fi, vlan, lan, wan, nacnoc redes, soporte vpnbiometrico, voip, telefoníacableado, software apwindows, hardware, pc#j-*-ljbffr