Acerca de la empresagarantizar que las estrategias de negocio de transformación y cambio, se lleven a cabo en todo momento, cumpliendo con las politicas y procedimientos de la empresa, implementando estrategias comerciales para el logro de los objetivos a través de llevar a cabo acciones correctivas, preventivas y de mejora en colaboración permanente con las áreas de apoyo para asegurar los medios y recursos que su equipo necesite, aplicando "nuestro compromiso" en todos los canales integrados dentro de su supervisión.acerca del rolasegurar la mejor experiencia del servicio al cliente a través de asegurar la imagen, servicio y seguimiento a sus requerimientos en los puntos de venta a cargo.responsabilidades- priorizar la mejor experiencia del servicio al cliente a través asegurar la imagen, servicio y seguimiento a sus requerimientos en los puntos de venta a cargo. 20% - asegurar a través de supervisión directa, que la operación se apega a los procedimientos y politicas que la compañia establece, evitando escenarios que impacten en la rentabilidad del negocio. 20% - desarrollar e implementar planes de trabajo que impulsen el crecimiento y el logro de los objetivos, así como la rentabilidad en los diferentes indicadores y por canal (pos, nps, non payment, etc.) administrando diariamente los planes de visita y la ejecución del check list. 20% - impulsar y desarrollar el liderazgo de todo el equipo de supervisión, a través de la comunicación continua, actuando como coach para mejorar su desempeño. 20% - asegurar la relación comercial con los gerentes regionales del canal bbr y con los gerentes de tienda del canal dealer, además es responsable del perfil y capacitación para reclutamiento cada puesto. Alineación de estrategias y acciones que impulsen el desempeño del equipo. 20%calificaciones- educación (mínima y deseada) - mínima: licenciatura terminada - deseada: maestría - experiencia (mínima y deseada) - mínima: 3 años - deseada: 4 años - licencias/certificaciones requeridas - idiomas (habla, escribe, lee) - paquetes de computo requeridos - microsoft officehabilidades requeridasmicrosoft officecomprometidos con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.