Vacante para la empresa metodo escala negocios sa de cv en guadalajara, jalisco
empresa dedicada al monitoreo musical se encuentra en búsqueda de:customer service freelance
escolaridad: bachillerato
experiencia agente de servicio al cliente, en manejo de servicio al cliente, trato con servicio al cliente
destacado servicio al cliente, confidencialidad, trato de servicio al cliente, facilidad de palabra y de la tecnología, disponibilidad de tiempo, trabajo en equipo
manejo de excel (indispensable)
contar con licencia de manejo, conducir estándar
funciones
* soporte técnico al cliente
* realizar llamada de seguimiento
* apoyar al cliente a lograr sus objetivos
* aviso de programación de alertas con el depto. de calidad
* programación de reportes y charts
* crear cuentas de clientes nuevos, clientes de prueba por tiempos específicos dados por el vendedor
* gestionar soporte y seguimiento al cliente a cumplir con una meta semanal
* capacitaciones a clientes (ya sea nuevos o vigentes) por semana
* disponibilidad de seguimiento
ofrecemos
* sueldo de $14,000 netos mensuales
* contratación directa
* home office, acudir 2 veces por semana a juntas
* zona de trabajo: guadalajara (vivir en la zona, indispensable)
* interesados postularse por este medio
requisitos
perfil educativo: media superior
nível de experiencia deseada: nivel medio
función departamental: atención al cliente
industria: servicios de información
habilidades
* servicio al cliente
* facilidad de palabra
* compromiso
* organización
* comunicación
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