Ing. de soporte técnico por proyecto
salario:
$10,000 - $12,000 al mes
requisitos
ingeniería o licenciatura en sistemas computacionales, telecomunicaciones y/o afín.
indispensable contar con título y/o cédula cualificado.
experiencia mínima de un año en el puesto.
responsabilidades
diagnosticar y resolver incidentes de manera efectiva en sitio.
escalar incidentes a fabricantes en caso necesario y dar seguimiento hasta su resolución.
capacitarse en las siguientes tecnologías: ivanti (mesa de ayuda), enpoint manager, blancco (herramienta de borrado seguro), absolute (herramienta de geolocalización).
configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para nuevos ingresos.
monitorear el ciclo de vida de los tickets y documentar adecuadamente las actividades de diagnóstico y solución.
realizar el mantenimiento correctivo, predictivo y preventivo a equipos de escritorio, laptops, y ups.
reemplazar las partes dañadas en los equipos cuando sea necesario.
tipo de puesto
: tiempo completo, 100% presencial
horario
: lunes a viernes 9:*:00
beneficios
horarios flexibles
#j-*-ljbffr