Propósito general del puesto
recibir y atender llamadas del conmutador y canalizarlas a las personas correspondientes, así como recibir a los visitantes externos en la oficina local.
responsabilidades principales
1. atender las llamadas del conmutador
2. canalizar las llamadas de posibles clientes interesados en las propiedades y proveedores, al área correspondiente
3. reservación, gestión y control de salas de juntas
4. atender a los visitantes del inmueble
5. recepción y envío de mensajería y paquetería
6. asegurar el servicio de coffee break en las salas de juntas, cuando es solicitado
7. coordinación con el personal de limpieza para atender áreas comunes
8. reportar con el área correspondiente el buen funcionamiento de las instalaciones de la oficina
9. levantamiento de pedido de insumos y papelería para la oficina
10. desarrollar y mantener relaciones positivas con todos los usuarios y visitantes
11. mantener actualizado el directorio de extensiones de los colaboradores
perfil del puesto
escolaridad: carreras administrativas u orientadas al servicio
experiencia laboral: 1 año en puesto similar
idioma(s): español e inglés (intermedio)
requisito indispensable:
buena redacción y ortografía, puntualidad, disponibilidad de tiempo, dinámica, organizada, iniciativa y responsable.
conocimientos técnicos – operativos - administrativos
generales:
* excelente nivel de comunicación oral y escrita.
* microsoft office (excel, word y powerpoint)
* outlook
* internet
* telefonía / conmutador
competencias
* actitud de servicio
* dominio de las actividades administrativas que requiere el puesto
* solución de problemas
* trabajo en equipo
* organización
* planeación
* comunicación
ubicación: torre cápita / torre cápita sur (jurica o centro sur)