Empleo
Mis anuncios
Mis alertas
Conectarse
Encontrar un trabajo Tips empleo Fichas empresas
Buscar

Ejecutiva de atencion a clientes premier

San Matías Tlalancaleca, Pue
HRBP CORPORATIVO S.A. DE C.V.
De USD 120,000 a USD 180,000 al año
Publicada el 27 noviembre
Descripción

Puesto: ejecutiva de atención cliente premier.

experiencia: minima de 3 años en atención a clientes premier.

objetivo del puesto: brindar atención personalizada, eficiente y de alto nivel a los clientes premier o de alto valor, asegurando la resolución efectiva de sus requerimientos y la fidelización mediante una experiencia de servicio superior, acorde a los estándares de calidad y exclusividad de la empresa.

actividades:

· atender y gestionar solicitudes, aclaraciones y reportes de los clientes premier a través de diversos canales (telefónico, correo electrónico, chat, presencial o redes).

· ofrecer soluciones integrales y oportunas, garantizando la satisfacción total del cliente.

· realizar seguimiento a casos hasta su resolución definitiva, manteniendo comunicación proactiva con el cliente.

· coordinar con áreas internas (técnico, facturación, ventas, soporte, logística) para agilizar procesos y garantizar tiempos de respuesta.

· identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y proponer acciones correctivas o preventivas.

· promover los servicios y beneficios exclusivos para clientes premier, fomentando la retención y el valor de la cuenta.

· gestionar indicadores clave de desempeño (sla, nps, tmo, satisfacción, retención, etc.).

· mantener actualizada la base de datos de clientes y registrar todas las interacciones en el crm.

· asegurar el cumplimiento de políticas, protocolos de confidencialidad y estándares de calidad del servicio.

tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado

sueldo: $10, $15,000.00 al mes

beneficios:

* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos

lugar de trabajo: empleo presencial

Aplicar
Crear una alerta
Alerta activada
Guardada
Guardar
Ofertas similares
Empleo San Matías Tlalancaleca, Pue
Empleo Puebla
Inicio > Empleo > Ejecutiva de atencion a clientes premier

Jobijoba

  • Tips empleo
  • Opiniones Empresas

Ofertas de empleo

  • Ofertas de empleo por ocupaciones
  • Búsqueda de empleo por categorías
  • Empleos por empresas
  • Empleos para localidad

Contacto / Asociados

  • Contacto
  • Publique sus ofertas en Jobijoba

Menciones legales - Términos y condiciones de uso - Política de Privacidad - Gestionar mis cookies - Accesibilidad: No conforme

© 2025 Jobijoba - Todos los derechos reservados

Aplicar
Crear una alerta
Alerta activada
Guardada
Guardar