Descripción de la empresa
Un Relato Actual de Cultura en el Corazón de La Condesa
Ubicado perfectamente en la intersección de dos barrios imperdibles y llenos de cultura, Mondrian Mexico City Condesa invita a los huéspedes a experimentar una energía vibrante, un diseño cautivador y un espíritu verdaderamente inmersivo.
Rodeado de galerías de arte, parques animados y una escena culinaria en constante evolución, el hotel captura el alma creativa de la ciudad a través de espacios dinámicos, esencia local y un espíritu cultural inigualable.
Dentro de esta obra maestra del reconocido arquitecto José Luis Benllinure, un vívido mural de Ara Starck marca el tono en cada una de las 183 habitaciones y suites: una pista de los descubrimientos por venir y un punto focal en medio de una decoración moderna y serena.
Descripción del empleo
DEBERES Y FUNCIONES
- Asegurarse de que todos los baños públicos estén limpios, huelan fresco y estén abastecidos en todo momento.
- Mantener la limpieza de todos los baños revisando cada uno al menos una vez cada media hora durante el turno de trabajo.
- Recolectar y abastecer toallas de baño del lavado, doblarlas cuidadosamente y colocarlas en los baños.
- Quitar el polvo, limpiar y limpiar las paredes, puertas y mesas según sea necesario en el área del vestíbulo durante todo el turno.
- Vaciar y limpiar los botes de basura en áreas públicas.
- Familiarizarse con todas las funciones que se llevan a cabo en el hotel.
- Mantener los muebles y equipos en condiciones de servicio y reportar cualquier defecto de inmediato.
- Reportar los defectos de mantenimiento a la oficina de Ama de Llaves de inmediato.
- Atender consultas y requerimientos de los huéspedes eficientemente, manejar quejas de manera rápida y con un seguimiento exhaustivo.
- Seguir los procedimientos de firma de llaves y asumir la responsabilidad de las llaves asignadas.
- Entregar toda propiedad perdida y seguir el procedimiento correcto de objetos perdidos y encontrados.
- Asegurarse de que todo el equipo y material utilizado estén limpios y en orden de funcionamiento; cualquier defecto debe ser reportado de inmediato.
- Ayudar a los compañeros de trabajo a realizar trabajos similares o relacionados según sea necesario.
- Llevar a cabo cualquier proyecto y asignación según lo indique el Housekeeping Supervisor, Executive Housekeeper, Director of Operations.
- Asistir a cualquier reunión o sesión de entrenamiento según sea necesario.
- Mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno.
- Como parte importante de un equipo, intentarás ayudar a los compañeros que necesiten asistencia tanto del departamento como de otros departamentos.
- Mantendrás la calma en los periodos de mayor actividad para realizar el trabajo de manera eficiente y pedirás ayuda cuando sea necesario.
- Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.
- Reconocemos que estamos en la industria de la hospitalidad y eso puede requerir que proporcionemos servicio lateral. En ocasiones, solicitaremos a cada miembro del equipo que realice diversas tareas relacionadas según sea necesario, en aras de brindar un servicio excepcional al cliente. Controlarás las horas nocturnas, días y/o horas extra del staff a tu cargo.
Requisitos
Requisitos:
- 6 meses de experiencia en puesto similar
- Disponibilidad para laborar en turno nocturno fijo (11pm a 6am)
📌 Auxiliar de Áreas Publicas (Limpieza-Nocturno)
🏢 Accor
📍 Ciudad de México