Ejecutivo atc/aclaracion de operaciones bancarias
banco azteca, se encuentra en búsqueda de agentes de atención al cliente, para el área de aclaraciones de operaciones bancarias.
requisitos del puesto:
* bachillerato concluido.
* experiencia mínima de 1 año en área de aclaraciones bancarias o atención bancaria en instituciones financieras o call center.
responsabilidades del puesto:
* atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.
* realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
* realizar la dictaminación de casos, así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.
prestaciones y beneficios adicionales:
* salario base $10,017 mensuales brutos + bono $2,000
* prestaciones de ley: imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
* prestaciones superiores: seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
* estabilidad laboral y plan de carrera.
jornada laboral:
* lunes a domingo (1 día de descanso rolado)
horario laboral: 15:00 hrs - 23:00 hrs
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