*vacante para la empresa soluciones estrategicas en recursos humanos en los alpes - álvaro obregón, ciudad de méxico*:*ejecutivo para cabina de asistencia vial.*para la*asistenciadora ike asistencia*en su campaña de*asistencial vial* para usuarios que cuenten con un seguro de automóvil*recibiendo y gestionando reportes de siniestros o solicitudes (grúas, cerrajería, paso de corriente, cambio de llanta, envío de combustible, ambulancias etc).*requisitos generales*:- bachillerato trunco o licenciatura comprobable (certificado, historial académico, constancia).- buen manejo de computadora.- actitud de servicio y facilidad de palabra.- disponibilidad para laborar *8 horas diarias de lunes a domingo.*horario*:- *vespertino*:3:00 pm a 11:00 pm- descanso*rolado entre semana,*el descanso no se elige, te lo asigna el supervisor según la operación.*actividades a realizar*:- brindar atención telefónica o digital al asegurado durante el proceso de asistencia.- ofrecer información clara, empática y oportuna sobre los tiempos de atención y procedimientos.- dar seguimiento a casos especiales o con incidentes relevantes, asegurando la satisfacción del cliente.- recibir y gestionar reportes de siniestros o solicitudes de asistencia vial (grúas, cerrajería, paso de corriente, cambio de llanta, envío de combustible, ambulancias etc.).- asignar y coordinar proveedores o unidades de auxilio según la ubicación del cliente y tipo de servicio.- monitorear en tiempo real el estatus del servicio hasta su cierre.*ofrecemos*:- sueldo de*$8,370 brutos al mes.*:- * vales de despensa mensuales $800.*:- * vales por ayuda de trasnporte mensual $400.*:- * bono por permanencia en vales de despensa trimestral $875.*:- * bono de productividad en nómina mensual de entre $1,000 - $1,500.*:- * premio de asistencia mensual del 4.55%.*:- *forma de*pago quincenal los días 14 y 29 de cada mes por banamex*- prestaciones de ley:- *12 dias de vacaciones el primer año.- *15 dias de aguinaldo.- *15 dias de prima vacacional.- *contratación directa por la empresa.- *alta en imss al 100%.*zona para laborar*:a unos pasos de laplaza portal san ángel,cdmx.*nível de educación deseada*:media superior*nível de experiência deseada*:nível inicial*función departamental*:atención al cliente*industria*:call centers / telemarketing