*objetivo del puesto*:
brindar soporte administrativo al área comercial mediante la elaboración y seguimiento de cotizaciones, el control de estados de cuenta y la atención de solicitudes administrativas de clientes ya establecidos, asegurando una gestión eficiente, ordenada y una comunicación oportuna de las necesidades clave de clientes estratégicos a la gerencia y dirección.
*responsabilidades a desempeñar*:
- elaborar cotizaciones para clientes existentes, asegurando la correcta aplicación de precios, condiciones comerciales y vigencias autorizadas.
- dar seguimiento a las cotizaciones enviadas, validando estatus y apoyando en su correcta continuidad administrativa.
- llevar el control y seguimiento de estados de cuenta de clientes.
- atender y dar aclaración a solicitudes administrativas de los clientes, incluyendo facturación, saldos, documentación, condiciones comerciales y estatus de pedidos, coordinándose con las áreas internas correspondientes.
- mantener comunicación constante con el área comercial para asegurar una atención alineada a los clientes.
- apoyar en la elaboración, revisión y resguardo de documentación comercial y administrativa.
- identificar y comunicar a gerencia y dirección las necesidades de materiales, requerimientos recurrentes o proyecciones de los clientes más importantes de la compañía, apoyando la planeación operativa y estratégica.
- verificar y mantener actualizada la información administrativa de los clientes en los sistemas internos.
- asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y lineamientos internos del área comercial.
*requisitos del puesto*:
- licenciatura concluida (preferible en administración o afines).
- mínimo 1 año en roles administrativos o soporte operativo.
*conocimientos*:
- manejo de excel.
- deseable: conocimiento en herramientas de office y sap.
- conocimiento en facturación.
*habilidades y competencias*
- alta organización y atención al detalle.
- capacidad de seguimiento y control de múltiples solicitudes.
- comunicación clara, profesional y orientada a servicio.
- enfoque en procesos y cumplimiento.
- discreción y manejo responsable de información confidencial.
- trabajo en equipo y sentido de responsabilidad.
beneficios:
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial
sueldo: $12,* - $15,* al mes
lugar de trabajo: empleo presencial