Coordinador de operaciones en call center
estamos buscando un coordinador de operaciones para nuestro call center ubicado al sur de la ciudad de méxico. El objetivo del puesto es asegurar el cumplimiento de las metas de las campañas asignadas por nuestros clientes, planear y coordinar los servicios a cargo de su gestión con la finalidad de generar mejoras en la calidad del servicio.
objetivos del puesto:
* asegurar el cumplimiento de las metas de las campañas asignadas por nuestros clientes.
* planear y coordinar los servicios a cargo de su gestión con la finalidad de generar mejoras en la calidad del servicio.
requisitos:
* experiencia mínima de un año como coordinador de campañas de ventas inbound y/o outbound en call center.
* bachillerato concluido.
* conocimiento y manejo de sistema de gestión en ventas.
* conocimiento y manejo de base de datos.
* conocimientos en métricas operativas.
* conocimiento en programas de marcación predictiva y manual.
* disponibilidad de horario.
beneficios:
* sueldo base.
* bonos.
* prestaciones de ley (cotización al 100%).
* crecimiento laboral.
si te interesa esta vacante y cumples con el perfil, no dudes en postularte. Nos pondremos en contacto contigo para tu seguimiento.