El objetivo del puesto es asegurar la coordinación eficiente entre el equipo de ventas, la administración y los clientes, gestionando la disponibilidad de lotes, la documentación contractual, el seguimiento de pagos, la cobranza, el control de expedientes, y la operación básica de la oficina.
responsabilidades
atender a los clientes resolviendo sus dudas e inquietudes.
dar soporte al equipo de ventas con información inmediata y actualizada.
gestionar pagos y expedientes de clientes, cobranza, pagos de comisiones y caja chica.
generar reportes para gerencia y dirección.
manejar la operación de la oficina (servicios, limpieza, archivos, papelería, gastos).
escalar con gerencia temas comerciales relevantes y/o necesidades operativas de importancia.
requisitos
formación académica:
bachillerato técnico. Contaduría pública, finanzas, administración de empresas (trunca o completa).
experiencia laboral:
despachos contables o empresas que requieren apego a procedimientos.
elaboración de documentos (contratos, recibos, acuerdos, comunicados, etc.)
preparación de expedientes de clientes.
contacto con vendedores, clientes y dueños.
llenado de archivos de control.
preparación de reportes.
manejo de office (excel, word, powerpoint), email, whatsapp, información en nube.
años de experiencia: 8-10 años en empresas siguiendo procedimientos establecidos.
habilidades / características personales:
atención al detalle y control
manejo de cálculos y estadísticas
orden y organización
capacidad de seguimiento
comunicación clara y efectiva
proactividad
servicial y excelente trato personal (clientes)
adaptabilidad a cambios
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $20,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial