Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa favma en miguel hidalgo, ciudad de méxico
propósito del puesto
gestionar y desarrollar las cuentas clave (marcas clientes) que contratan los servicios de demostración y activaciones dentro de los clubes de precio, asegurando una ejecución impecable en piso de venta, rentabilidad de los proyectos y satisfacción total del cliente.
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responsabilidades principales
gestión comercial
* administrar un portafolio de marcas clientes (nacionales e internacionales).
* negociar propuestas, calendarios y presupuestos para sus campañas.
* desarrollar relaciones de largo plazo y generar recompra de servicios.
planeación y coordinación de campañas
* traducir los requerimientos del cliente en planes operativos claros.
* coordinar fechas, tiendas, materiales, productos y personal demostrador.
* asegurar el cumplimiento de estándares de imagen, seguridad y servicio.
ejecución y control operativo
* supervisar la correcta ejecución de demostraciones en piso de venta (costco).
* asegurar que el personal esté capacitado y los materiales completos.
* resolver incidencias o ajustes en tiempo real.
análisis y resultados
* elaborar reportes post-evento: ventas, participación, roi y cumplimiento.
* analizar resultados y proponer optimizaciones para siguientes campañas.
* presentar resultados y métricas al cliente de forma profesional y oportuna.
coordinación interna
* colaborar con áreas de trade marketing, operaciones y finanzas para garantizar ejecución, facturación y cobros correctos.
* alinear la estrategia con las políticas y estándares globales .
kpis del puesto
* ventas de servicios por cuenta / facturación mensual.
* margen operativo y rentabilidad por proyecto.
* nivel de cumplimiento de ejecución (% de tiendas operando según plan).
* satisfacción del cliente (nps, renovaciones, recompra).
* cumplimiento en tiempos de entrega y reportes.
* crecimiento de portafolio de clientes.
perfil del candidato
categoríarequisitosformaciónlicenciatura en administración, mercadotecnia, negocios o afín.experienciaen roles comerciales o de cuentas clave, preferentemente enagencias de trade marketing, promotoría o servicios b2b a retail.deseablehaber trabajado con clientes de consumo masivo / retail moderno / clubes de precio (costco, sams, walmart, soriana, city club).conocimientos técnicosplaneación de campañas, control operativo, análisis de resultados, negociación comercial, manejo de excel/crm/power bi.idiomasinglés conversacional
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
comercial / ventas
industria:
servicio al consumidor
habilidades:
* comprometido
* liderazgo
* comunicación efectiva
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