Job description
analista de soporte en sitio redes en puerto morelos, quintana roo. El puesto se desempeñará en el hotel dreams sapphire spa and resort.
Responsibilities
apoyo en campo para diversas ubicaciones con temas de implementación, configuración y soporte a redes.
Manejo de equipos de red como ap, cableado estructurado, routers y switches.
Realización de levantamientos de información, mapas de calor y topologías en la red.
Administración y soporte de firewalls (fortinet, sonicwall, juniper, etc.).
Identificación de fallas, problemas raíz y coordinación de cambios de equipos.
Elaboración de reportes de evidencias, descripción de actividades y escalado con terceros.
Entrega de un servicio adecuado a los clientes.
Qualifications
al menos 1 año de experiencia como soporte técnico, help desk, service desk, analista de sistemas o ingeniero de telecomunicaciones.
Experiencia mínima de 1 año en redes lan, wan, vlan, manejo de frecuencias 2.4 ghz y 5 ghz.
Conocimiento de access point, routers, switches, wireless y modems.
Familiaridad con marcas como cisco, brocade, ruckus, fortinet y sonicwall.
Conocimiento básico de firewalls y administración de dispositivos de seguridad.
Conocimientos de cableado estructurado y herramientas básicas de instalación.
Licencia de manejo indispensable y disponibilidad para trabajo en campo.
Nivel educativo: superior (provisional mínimo).
Nivel de experiencia: inicial.
Habilidades: noc redes wifi lan vlan ip, firewall fw, seguridad vpn, wan ruteo router switch, soporte wireless access.
Benefits
ingreso de 13,000 pesos libres (contrato directo) + 1,500 peso de bono mensual. Prestaciones de ley al 100%. Apoyo en transporte al hotel y alimentación dentro del hotel.
Working hours
lunes a viernes de 9:00 a 18:00 pm u 8:00 a 17:00 pm (por confirmar) y sábados medio día.
Location
hotel dreams sapphire spa and resort, v4hm+mq privada, supermanzana 11, manzana 9, lote 10, puerto morelos, q.r. (apoyo en transporte y alimentos en el hotel).
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