*vacante para la empresa eficasia en guadalupe inn -álvaro obregón, ciudad de méxico*:
*vacante: analista wfm*:
¿te gustaría formar parte de un equipo que valora la precisión, la planeación y la mejora continua?
buscamos a una persona analítica y orientada a resultados para integrarse a nuestro equipo como *analista de workforce management (wfm)*.
*horario de trabajo*:
- de lunes a domingo
- horario fijo: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- 1 día de descanso a la semana
*¿qué harás en este rol?
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- analizar la operación del centro de contacto para proyectar necesidades de personal.
- usar herramientas de excel y bases de datos para crear modelos de planeación.
- proponer estrategias para una operación más eficiente según la demanda.
- apoyar en la toma de decisiones mediante datos precisos y análisis de capacidad.
*lo que buscamos en ti*:
- licenciatura terminada en: matemáticas, actuaría, ingeniería, informática o afín.
- conocimiento en análisis wfm (deseable experiência previa).
- manejo intermedio o avanzado de excel.
- familiaridad con bases de datos.
- deseable experiência en call center o áreas operativas similares.
*compensación y beneficios*:
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sueldo base mensual*: $10,000 mxn
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bono por desempeño*: $2,000 mxn
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prestaciones de ley*: imss, vacaciones, aguinaldo
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seguro de vida*
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beneficios exclusivos*: acceso a club con descuentos y promociones
*¿listo para aplicar?
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contacta a:
*lic.
iván ángel*- 56_*_*
también puedes acudir directamente a entrevista:
*torre diamante*
*barranca del muerto #212, cdmx*:* eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
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*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
call centers / telemarketing
*habilidades*:
- administracion
- aptitud
- asertividad