Principales funciones- asesorar a los clientes que acuden al punto de venta.brindando información de los servicios y las diferentes opciones de productos y costos.para brindarle el mejor servicio de envío al cliente.
- vender servicios de estafeta a clientes que no cuenten con una guía.documentando el servicio a través del sistema de punto de venta.para generar venta y rentabilidad a la empresa.
- expedir servicios que cuentan con una guía de estafeta.validando que las condiciones de empaque, contenido y documentación de los envíos sean las correctas para viajar en la red de estafeta.para que los envíos lleguen al destino final en buen estado y a tiempo.
- entregar todos los servicios ocurre.validando que la persona que recoge los envíos es la indicada como destinatario en la guía mediante una identificación oficial.para entregar el servicio a la persona correcta.
- manejar el dinero de la venta de servicios.mediante el cobro a los clientes, resguardo y depósito del dinero en el banco.para que el dinero esté ingresado en la cuenta de estafeta, en el menor tiempo posible.
- devolver los servicios que tienen más de 10 días de resguardo en el punto de venta.generando la guía de devolución del envío y reingresando el servicio a la red de estafeta.para devolver al cliente remitente el servicio que no pudo ser entregado.toma de decisiones- recepción o rechazo de envíos con empaque usado que esté en un buen estado para ser transportado dentro de la red de estafeta.
- cancelación de un servicio.
- recepción o rechazo de envíos por el tipo de contenido.
- entrega de servicios a personas no especificadas como remitente.
- devoluciones de servicios antes del tiempo estipulado.
- venta de servicios internacionales por el tipo de contenido.relaciones internas- asesor de ventas: atendiendo y asesorando a los clientes que cuenten con una guía de estafeta.
- atención a clientes: entregando en tiempo y forma y vendiendo servicios que cumplen con el tipo de contenido, datos completos y empaque que asegure una correcta entrega.
- soporte técnico (mesa de ayuda): para problemas con pdv3 y hardware.
- operaciones: ser un punto más de contacto con el cliente para la entrega o recolección de servicios y estar más cercano con el cliente.
- gerencia de ventas: generar venta que contribuya a las metas establecidas por estafeta.relaciones externas- clientes: para realizar la venta de los servicios y brindar atención aclarando dudas y problemas.herramientas de trabajoeducaciónpreparatoria o carrera técnica.administración, mercadotecnia, a fin.perfil de conocimientopaquetería office: básico.llenado de archivos.procesos administrativos y captura de información.para poder realizar el registro y venta de los servicios al cliente.perfil de experiênciavendedor: 1 año.venta directa al cliente y ventas de mostrador.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $9,* al meshorario:- incluye fines de semana- lunes a viernesprestaciones:- caja de ahorro- opción a contrato indefinido- seguro de vida- uniformes gratuitos- vales de despensatipos de compensaciones:- bono mensualexperiência:- ventas: 1 año (deseable)- ventas de mostrador: 1 año (deseable)- atención al cliente: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial