Encargado de club de padel (santiago)

vacante para la empresa tapetes monterrey en por esfera -santiago, nuevo león

importante club de padel solicita

encargado(a) de operaciones

objetivo

para liderar y coordinar todas las actividades diarias de nuestro club de pádel, asegurando una operación eficiente, un sobresaliente servicio a los socios y el crecimiento del negocio. La persona ideal será proactiva, organizada y apasionada por el deporte.

funciones

• supervisar el funcionamiento diario de las instalaciones (canchas, áreas comunes, vestuarios, cafetería, tienda, etc.).
• gestionar y supervisar al equipo operativo, incluyendo recepcionistas, entrenadores, personal de limpieza y mantenimiento.
• organizar y coordinar torneos, ligas internas, eventos sociales y actividades especiales.
• gestionar las reservas de canchas, clases de adultos, academia de niños y eventos.
• controlar y supervisar las cobranzas y pagos de socios, clases y servicios.
• liderar la atención al cliente y asegurar la satisfacción y fidelización de los socios.
• controlar ingresos, gastos y preparar reportes de gestión financiera.
• diseñar e implementar estrategias de marketing para atraer nuevos socios y aumentar la ocupación.
• coordinar mantenimientos preventivos y correctivos de todas las instalaciones.
• velar por el cumplimiento de protocolos de seguridad, higiene y prevención de riesgos.
• proponer mejoras continuas en la oferta deportiva, comercial y de servicios.

requisitos

• experiencia mínima de 3 años en gestión operativa, preferentemente en clubes deportivos, gimnasios o centros de entretenimiento.
• habilidades de liderazgo, gestión de equipos y servicio al cliente.
• experiencia en gestión de reservas y cobranzas.
• conocimientos básicos de gestión financiera y presupuestos.
• capacidad organizativa, enfoque comercial y orientación a resultados.
• pasión por el pádel y el deporte en general.
• manejo de excel y herramientas digitales (crm, sistemas de reservas online, redes sociales).

nível de educación deseada

media superior

nível de experiencia deseada

nível medio

función departamental

atención al cliente

industria

deportes

habilidades

• proactividad
• trabajo en equipo
• comunicacion efectiva