Funciones:
* brinda asesoría en administración de bases de datos al cliente externo que se le asigne, garantizando un rendimiento óptimo del sistema.
* coordina con su proveedor la entrega de rcas tras un incidente; analiza y evalúa la rcca antes de presentarla al cliente.
* apoya a la supervisión de la funcionalidad de los entornos de desarrollo, pruebas y producción, incluyendo la resolución básica de problemas.
* monitorea proactivamente la salud del sistema y toma acciones de manera independiente para mantener el rendimiento, la conectividad y el balanceo de carga.
* evalúa, asesora e implementa soluciones que aseguren la funcionalidad del sistema y cumplan con los estándares y normativas de la empresa.
* mantiene los registros del sistema actualizados, asegurando documentación precisa y al día.
* facilita una comunicación efectiva y gestiona incidentes y requerimientos entre el cliente y su proveedor de soporte.
requisitos:
* licenciatura o ingeniería concluida en tecnología de la información, ciencias de la computación o un campo relacionado.
* de 2 a 4 años de experiencia en administración de bases de datos mysql, sql y oracle.
* de 1 a 3 años de experiencia en automatización y scripting.
* experiencia técnica con enfoque en la relación con clientes.
* habilidades de comunicación, proactividad y liderazgo.
* dominio de español e inglés (hablado y escrito) para trabajar con clientes y equipos globales.
* residencia en nuevo león y disponibilidad para un modelo híbrido en las instalaciones del cliente en monterrey.
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $20, $30,000.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* programa de referidos
* seguro de gastos médicos
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro dental
* seguro de vida
* vales de despensa
* vales de restaurante
pregunta(s) de postulación:
* para revalidar tus datos, por favor menciona tu correo electrónico y celular. (mantente al pendiente de ambos para agendarte a una entrevista por teams en caso de ser viable):
* menciona tu expectativa salarial mensual antes de impuestos (mxn):
* ¿actualmente vives en nuevo león y cuentas con la disponibilidad de asistir por lo menos 3 veces por semana al sitio de trabajo de nuestro cliente en monterrey?
idioma:
* inglés (deseable)
lugar de trabajo: remoto híbrido en col del prado, 64440 monterrey, n.l.