Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 60 años de experiência. Somos especialistas en asesoría y gestión de seguros y fianzas así como el diseño y operación de programas de afinidad, asistencia y lealtad. Cada año atendemos más de 2 millones de personas en méxico y el mundo, siendo nuestro foco principal la satisfacción de nuestros clientes. Contamos con más de 500 colaboradores y buscamos un ambiente diverso fomentando una cultura incluyente. Esto nos ha permitido ser reconocidos como empresa socialmente responsable, súper empresas, y súper espacios.
*requisitos*:
- licenciatura terminada o pasante como médico cirujano, enfermera y/o experiência laboral equivalente a 4 años en posición similar
- experiência mínima de 4 años en el ramo de beneficios llevando siniestros
- experiência en broker de seguros
actividades:
- análisis y revisión de la documentación recibida y necesaria para gestionar los trámites de reembolso, programación de cirugía de gastos médicos mayores individual y colectivo y/o vida.
- identificación de riesgos en la información para la gestiones de los trámites de gastos médicos mayores, reembolso, programación de cirugía, ingreso hospitalario y/o vida
- apoyo a los ejecutivos de atención a clientes, para la resolución de temas de controversia con los clientes en las reclamaciones de gastos médicos mayores y/o vida
- seguimiento con las aseguradoras para obtener las respuestas de las reclamaciones de gastos médicos y vida dentro de los níveles de servicio de cada aseguradora para su proceso. (programacion de cirugia, reembolso, ingreso hospitalario, vida)
- acompañamiento y orientación a los asegurados sobre los procedimientos hospitalarios en las reclamaciones de gastos médicos mayores, durante su estancia hospitalaria.
- gestión de las altas hospitalarias con las aseguradoras para apoyar el egreso de los asegurados hospitalizados.
- devolución de trámites a los ejecutivos de atencion a clientes, cuando se encuentra la documentación incompleta y/o se identifican errores en la documentación a ingresar a las compañías de seguros
- capacitación a los clientes y/o beneficiarios en las condiciones contractuales de su póliza y en los procesos de indemnización de las compañías de seguros.
- visitas de acompañamiento al cliente cuando éste lo requiera.
- apoyo en proceso de capacitación para resolución de casos complejos y manejo de conflictos, de los ejecutivos de sb y atc.
Lugar de trabajo:
- artz pedregal, cdmx.
Si la vacante es de tu interés ¡no dudes en postularte!
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $24,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- días de maternidad superiores a los de la ley
- días de paternidad superiores a los de la ley
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de la vista
- seguro dental
- seguro de vida
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 10 horas
lugar de trabajo: remoto híbrido en 01900, jardines del pedregal, cdmx