Requisitos
* licenciatura en mercadotecnia, relaciones comerciales, comercio electrónico, marketing digital o afín. trunco o carrera técnica.
* conocimiento en paquetes office.
* experiencia: de 1 a 2 años en el área de ecommerce, áreas administrativas, marketing.
* experiencia en armado de pedidos y envío.
* preferentemente experiencia en la industria cosmética y/o retail.
responsabilidades
* seguimiento a los pedidos de manera diaria y coordinación con proveedores de mensajería para entregar el producto al cliente final.
* control de inventario, solicitud de reabasto, insumos plv y resolución de dudas a clientes vía whatsapp.
* controlar revisión, recepción, resurtido y acomodo de productos del almacén de ecommerce y erborian.
* realizar y controlar el inventario en shopify de ventas corporativas, erborian y ecommerce: inventarios, ajustes, transferencias, incidencias, salidas y entradas, y solicitudes corporativas.
* elaborar paquetes para entrega y/o envío de ventas corporativas, erborian y ecommerce.
* coordinar ventas corporativas con el área de omnichannel y ventas de erborian y ecommerce con el área comercial.
* revisar correo electrónico y dar seguimiento a atención al cliente: conocer estatus de pedido, solicitud de facturas, productos, aclaraciones, soporte y solución de problemas.
* realizar reportes de ventas semanales y mensuales u otros.
* realizar cierre de mes de ecommerce.
* dar seguimiento y atención a proveedores de servicios.
* contribuir a la sostenibilidad de la filial mediante acciones diarias.
beneficios
* sueldo mensual de $7,500 brutos.
* vales de despensa.
* prestaciones de ley y superiores.
* capacitación presencial.
* contratación directa con la marca. A partir del cuarto mes se otorga contrato indeterminado y beneficios adicionales (fondo de ahorro, vales de despensa de $2,000, gympass, clases de inglés, sgmm, sgv) de acuerdo a la política.
* jornada presencial de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
información adicional
* tipo de puesto: jornada completa, por tiempo indeterminado.
* horario: turno de 8 horas.
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
* vales de despensa.
compromiso con la diversidad y la igualdad
l'occitane mexico, como empresa en apoyo a la diversidad, equidad e inclusión, solicita currículum sin fotografía, edad, género u estado civil.
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