*fecha*:9 jul. 2025
*ubicación*: santa catarina, nle, mx, 66367
*empresa*:arca continental, s.a.b. de c.v. P
*nuestra compañía*
*arca continental* es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de the coca-cola company, así como botanas saladas bajo las marcas bokados en méxico, inalecsa en ecuador y wise en los estados unidos.
Con una destacada trayectoria de más de 92 años, *arca continental*es la segunda embotelladora de coca-cola más grande de américa latina y una de las más importante del mundo. En su franquicia de coca-cola, la empresa atiende a una población de más de 123 millones en la región norte y occidente de méxico, así como en ecuador, perú, la región norte de argentina y la región suroeste de estados unidos. *arca continental* cotiza en la bolsa mexicana de valores bajo el símbolo "ac".
- misión
- atender y dar seguimiento a las quejas de clientes/consumidores recibidas en el sistema diga. Muestrear en mercado los productos para su análisis. Siguiendo los procedimientos establecidos, para generar valor agregado en la mejora de los productos y servicio al clientes/consumidores.
- *responsabilidades*:
- atender las quejas de clientes/consumidores en cumplimiento con iso 9000 para garantizar la satisfacción de nuestro público consumidor y generar acciones de mejora continua para evitar recurrencia.
- consolidar muestras de producto bokados en mercado para su análisis en laboratorio y evaluar mensualmente la calidad del producto; generando el indice de calidad total (ict).
- auditar los anaqueles de bokados en mercado, para realizar el moitoreo del total product managment (tpm).
- evaluar los productos bokados que estan dentro del 80/20 contra los principales competidores, para establecer la percepción de nuestros productos en los consumidores y detectar las áreas de oportunidad mediante encuestas de evaluación de los productos con consumidores (encuestas)
- analizar la captura delas transacciones de devolución recibidos de sucrsales, para determinar si se autoriza o rechaza la solicitud.
- redactar indicadores de calidad generados de manera semanal para reportarse a gerencia mediante concentrados
- requisitos
- licenciatura o ingenieria concluida comprobable (titulado)
- experiência como analista de calidad (1 año), analista de servicio al cliente (2 años)
- manejo de office
- conocimientos
- control estadistico de procesos (avanzado)
- manejo preventio (básico)
- análisis fisicoquímicos (avanzado)
- procedimientos estandar operativos (experto) norma iso 9001 y 22000 (básico)- postulaciones
- el periodo para recibir postulaciones estará disponible hasta el *19/07/2025*
*nuestro compromiso*
arca continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza o etnia, color, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o alguna otra característica protegida por la ley.
Por favor considera el periodo de espera necesario para poder aplicar a una nueva posición dentro de la compañía. Recuerda que debes informar y obtener el visto bueno de tu jefe directo previo a tu postulación.