Empresa 100% mexicana dedicada a la comercialización de productos electrónicos como recargas electrónicas, cobro de servicios o pines electrónicos con más de 18 años en el mercado, estamos en búsqueda de tu talento como:
coordinador de procesos (sistema de gestión integral)
objetivo del puesto
diseñar, implementar y mejorar el sistema de gestión de la empresa, optimizando procesos organizacionales, promoviendo la mejora continua y asegurando el cumplimiento normativo.
responsabilidades principales
* evaluar y rediseñar políticas y procedimientos organizacionales (sgc).
* identificar cuellos de botella y proponer mejoras con enfoque en eficiencia y cumplimiento.
* elaborar y mantener diagramas de flujo y documentación de procesos.
* administrar y estandarizar la documentación interna.
* asegurar alineación con normas como iso 9001, iso 31000, iso 27001 y legislación aplicable (incluyendo pld).
* monitorear indicadores de procesos y generar reportes de desempeño.
* capacitar al personal en nuevas metodologías, herramientas y procesos.
* participar y coordinar auditorías internas y externas.
* liderar la formación de auditores internos.
perfil requerido
* escolaridad: licenciatura en ingeniería industrial, gestión de negocios, lae o afín (titulado).
* experiencia: mínimo 3 años en gestión de procesos, mejora continua y cumplimiento normativo. Deseable en empresas reguladas por la cnbv.
* conocimientos técnicos:
* normas iso 9001, iso 31000, iso 27001, iso 19011.
* manejo de herramientas como visio, lucidchart o similares (avanzado).
* sistemas de control documental (ej. Master web, alfresco).
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $20, $24,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
lugar de trabajo: empleo presencial