Somos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión. Generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la transformación digital.
Buscamos una persona para sumar al equipo y brindar la mejor experiência para nuestros clientes, ofreciendo servicios y productos exclusivos.
*rol: kam key account manager jr*
estamos buscando un ejecutivo de cuentas para rentabilizar nuestra cartera de clientes y garantizar la satisfacción. Serás responsable de contactar a cada uno de nuestros clientes (b2b y b2c premium), con el objetivo de incentivar los canjes, crear estrategias, hacer seguimiento de los proyectos, proponer mejoras en los procesos.
*principales responsabilidades*
- colaborar con los clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
- desarrollar soluciones personalizadas que aborden las necesidades de los clientes y se alineen con sus objetivos estratégicos, dando soluciones a sus requerimientos.
- cultivar relaciones duraderas con los principales interesados y tomadores de decisiones dentro de las empresas.
- apoyar en el proceso de conversión en contacto con las otras áreas de la empresa (compras, excelencia operacional)
- dar solución a los requerimientos de los clientes.
- realizar la carga de nuevo productos en nuestra plataforma
- análisis y segmentación de nuestra base de datos para acciones estratégicas
- brindar apoyo a los clientes para saber utilizar nuestra plataforma
- atención a clientes c2c premium (consumer to consumer) y b2b (business to business)
*requerimientos*
- licenciatura trunca/terminada.
- disponibilidad para viajes y eventos (5%)
- manejo de paquetería office (nível avanzado de excel)
- excelentes habilidades de organización y planeación.
- influencia / negociación
*ofrecemos*:
- prestaciones de ley
- vales de despensa
- contratación directa por la empresa; lunes a viernes (esquema híbrido: 2 a 3 veces por semana)
- zona de trabajo: colonia roma nte
- vacaciones 12 días