¿Tienes experiencia en
Marketing digital, Gestión de proyectos y pasión por contar historias
? Esta es tu oportunidad de ser parte de un equipo creativo y dinámico en @fmlagencia
Buscamos un
Supervisor de Operaciones
que lidere la coordinación de proyectos digitales y audiovisuales, asegurando tiempos, procesos y resultados de calidad. Una persona organizada, proactiva y con atención a los detalles, capaz de conectar a clientes y equipos internos para garantizar la excelencia en cada entrega.
Responsabilidades Principales:
- Liderar proyectos digitales, web y audiovisuales
desde la idea hasta la entrega final, asegurando resultados que superen expectativas.
- Diseñar, administrar y distribuir contenidos en redes sociales
, planificando, programando, monitoreando y generando interacción con las audiencias.
- Colaborar con Dirección en la
atención a clientes
y prospectos, participando en propuestas, cotizaciones y contratos para construir relaciones sólidas y de confianza.
- Participar activamente en eventos y producciones,
apoyando al área de producción y creando contenido que potencie la presencia de las marcas.
Responsabilidades especificas preponderadas:
1, 30% Gestión de proyectos
- Participar activamente en briefings y preproducción de proyectos digitales, web y audiovisuales.
- Coordinar y conectar equipos internos y externos, garantizando comunicación efectiva y cumplimiento de tiempos en cada proyecto por marca.
- Anticipar posibles incidencias y proponer soluciones oportunas para mantener el flujo de trabajo.
- Establecer cronogramas claros y realistas, supervisando el avance de cada fase hasta la entrega final.
- Supervisar procesos y entregables con enfoque en calidad, eficiencia y atención a los detalles.
- Dar seguimiento puntual a tareas específicas de cada miembro, área involucrada o Cliente.
- Responsable de administrar y asegurar el respaldo de todos los entregables en servidores y/o almacenamientos por orden de proyecto.
2, 50% Gestión de contenidos digitales
- Diseñar la estrategia mensual por marca, narrativa y concepto.
- Planificar calendarios de contenido por marca.
- Detectar horarios, tendencias y oportunidades de pauta en redes sociales.
- Coordinar la creación de piezas audiovisuales con producción.
- Diseñar piezas gráficas para redes, identidades visuales y materiales de marketing para clientes.
- Desarrollar copys e identificar tendencias.
- Programar publicaciones en herramientas de gestión y dar seguimiento al desempeño.
- Generar conversaciones en el ecosistema digital para tener presencia con el algoritmo.
- Monitorear KPIs y presentar reportes a Dirección.
- Mantenimiento visual mensual a los perfiles en social media.
3, 10% Atención a clientes y prospectos
- Dar seguimiento puntual a oportunidades comerciales y a la base de clientes.
- Apoyar a Dirección en la preparación de propuestas, cotizaciones y presentaciones.
- Resolver dudas o problemas de clientes durante la ejecución de proyectos.
4, 10% Coberturas eventos para captar foto y video (Lunes a Viernes; algunos sábados al trimestre y algunos eventos entre semana antes de las 09:00 am o después de las 06:30 pm)
- Coordinar junto con Dirección la logística con el área de producción para la cobertura de eventos de clientes.
- Apoyar en la documentación de eventos mediante contenido en tiempo real.
- Asegurar que la presencia de marca en eventos se transmita de forma coherente en digital.
Requisitos:
- Nivel académico: Licenciatura.
- Años de experiencia: 2 años comprobables en fases de gestión de marketing digital, gestión de proyectos y diseño.
Áreas de especialización:
- Administración de redes sociales
- Diseño grafico
- Administración de proyectos
- Atención al Cliente
Conocimientos específicos (imprescindibles):
- Dinamismo, practicidad, constancia, profesionalismo y pasión por generar ideas nuevas.
- Administración del tiempo y profundo entendimiento de "seguimiento" con el Cliente interno como externo.
- Planificación y organización de planes de trabajo propios y de las áreas involucradas.
- Habilidades en estrategias para la creación de contenidos.
- Copywriting.
- Manejo de paquetería Adobe Creative (Ilustrador y Photoshop).
- Familiaridad con inteligencia artificial aplicada a la estrategia visual y contenidos.
- Disposición a ser guiado, dirigido y desarrollado hacia nuevas oportunidades de crecimiento.
Ofrecemos:
- Sueldo quincenal.
- Capacitaciones mensuales.
- Todas las prestaciones de ley: Seguridad Social, Aguinaldo, Vacaciones y prima.
- Compensación horas por horas.
Ubicación:
Ostia 2756-int. 3, Lomas de Guevara, 44657 Guadalajara, Jal.