*id puesto*:
1079
*departamento*:
admisión / caja
*responsabilidad (breve descripción)*:
identificación del paciente por medio de la realización del proceso de admisión, así como la educación e información a pacientes y familiares de la región y extranjeros.
realizar el cobro de las cuentas de los pacientes internados y ambulatorios de manera oportuna, de acuerdo con las políticas y procedimientos de la institución para que estos ingresos se vean reflejados en los cortes diarios.
*funciones*:
registrar a los pacientes en el sistema apex y assist (particulares o seguros).
asignar habitación, o área destino del paciente, al momento del ingreso.
educación e información a pacientes y familiares al momento de ingreso.
realizar el proceso de cierre de cuenta y facturación al momento del egreso del paciente
validar honorarios médicos y realizar el cobro de los mismos
*relaciones internas*:
enfermería
diagnóstico y laboratorio
auxiliar de traslado
protección patrimonial
médicos de staff
gerencia administrativa
gerencia operativa
*relaciones externas*:
pacientes
médicos
familiares
tercer pagador
*ultimo grado de estudios*:
medio superior
*escolaridad afín al puesto*:
administración, turismo o carrera afín
*idioma*:
inglés básico
*¿requiere viajar?*:
no
*conocimientos técnicos*:
contables, administrativos y financieros
*manejo de equipos / maquinaria / software*:
assist, windows office
*años de experiência en puesto similar*:
1 año en hospitales, recepción, atención a clientes, call center, agencia de viajes, cajero
*competencias*:
- a- agilidad para el aprendizaje- b- capacidad de respuesta- b- tolerancia a la presión- b- astucia en las relaciones interpersonales- b- orientación al servicio- a- calidad en las decisiones- a- colabora- a- demuestra conciencia de sí mismo- a- orientación hacia el cliente- a- orientado a la acción- a- se comunica con eficacia