Ubicación: zapopan, jalisco (presencial)objetivobrindar soporte técnico a clientes mediante el diagnóstico y solución de incidencias, asegurando la correcta operación de los sistemas y una atención clara y oportuna.responsabilidadesatender soporte vía teléfono, correo y sistema de ticketsdiagnosticar fallas y guiar al cliente paso a pasodocumentar y dar seguimiento a incidenciasescalar casos complejosmantener comunicación clara y profesional con el clienterequisitosingeniería en electrónica, mecatrónica, robótica o afín1 a 3 años en soporte técnicoexperiencia con sistemas de tickets o crm (deseable odoo)capacidad de análisis y resolución de problemasexcelente comunicación, especialmente telefónicaofrecemossueldo de $15,000 a $20,000 mxn brutosprestaciones: vales, seguro de vida, comedor y transportebono por desempeño#j-*-ljbffr