Ubicación: av. Revolución 507, san pedro de los pinos, benito juárez, cdmxhorario: 2 horarios: 11:00 a 20:00hrs o 13:00 a 22:00 hrs | 2 días de descanso entre semana | fines de semana se trabaja en casa
objetivo del puesto:
gestionar y dar seguimiento a los siniestros médicos reportados por los asegurados, garantizando una atención eficiente, oportuna y conforme a las condiciones de la póliza, brindando un servicio de calidad.
Responsabilidades:
recibir y registrar siniestros médicos en el sistema.
Verificar cobertura de pólizas y condiciones contractuales.
Solicitar y revisar documentación médica y administrativa.
Coordinar con hospitales y médicos tratantes.
Autorizar pagos, reembolsos o servicios médicos.
Detectar posibles fraudes o inconsistencias.
Brindar atención y seguimiento al cliente durante el proceso.
Elaborar reportes de seguimiento y cierre de casos.
Requisitos:
escolaridad: técnico superior, licenciatura trunca o concluida en carreras administrativas, enfermería, medicina o afín (deseable).
Mínimo 1 año de experiencia en gestión de siniestros médicos o atención al cliente en sector salud o asegurador.
Conocimiento de términos médicos y normativas de seguros.
Manejo de paquetería office.
Excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación.
Competencias clave:
atención al detalle
análisis y resolución de problemas
trabajo en equipo
ética profesional
organización y seguimiento
sentido de urgencia
ofrecemos:
sueldo de $15,000 mensuales brutos
prestaciones de ley y superiores
capacitación constante
estabilidad laboral
excelente ambiente de trabajo
postúlate por este medio o envía tu cv actualizado a: vacarl2@mawdy.com con el asunto "tramitador de salud".