Suma te lleva es una empresa de transporte turístico y empresarial, comprometida con ofrecer experiencias excepcionales en cada viaje.
actualmente, estamos en búsqueda de una persona en la posición de experiencia al cliente y relaciones públicas para gestionar y desarrollar las relaciones con nuestros cuentas clave.
¿qué harás en este puesto?
* mantener una comunicación cercana con los clientes, asegurando la calidad del servicio y fomentando la renovación y expansión de cuentas.
* implementar estrategias de retención, analizar la retroalimentación y buscar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas actuales.
* atender y resolver incidencias de manera eficiente, coordinando con áreas internas para garantizar respuestas ágiles.
* monitorear indicadores clave de desempeño (kpis) para evaluar la eficiencia operativa y financiera, asegurando el cumplimiento de la propuesta de valor.
* actuar como enlace entre clientes y equipos internos, organizando reuniones de seguimiento y garantizando la correcta ejecución de expectativas.
¿qué te ofrecemos?
en suma te lleva valoramos a nuestro equipo y lo demostramos a través de lops siguientes beneficios y prestaciones:
* sueldo entre $28,000.00 a $30,000.00 mensual antes de impuestos.
* pago semanal a través de nómina bbva.
* horariode lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (viernes hasta las 5:00 p.m.).
* servicio de transporte a oficina.
* todas las prestaciones de ley (imss al 100%).
* vales de despensa (5% de manera mensual).
* seguro de vida y gastos funerarios.
* apoyo para útiles escolares de hijos.
* asesoría legal gratuita en cualquier tema.
* apoyo de vacaciones con viajes a la playa.
* estabilidad laboral en una empresa consolidada y en expansión.
* proyección laboral en un entorno dinámico y en constante transformación.
¿qué necesitas para unirte al equipo?
* fácil acceso a zona lópez mateos sur o parque revolución.
* licenciatura concluída en administración de empresas o afín.
* experiencia de 5 años en puestos similares.
* manejo de cuentas clave o clientes aaa.
si cumples con el perfil y estás interesado/a esperamos tu postulación
nota: todos nuestros procesos de reclutamiento son 100% gratuitos.