Perfil del técnico de soporte en campo
el rol implica brindar asistencia técnica a usuarios directamente, diagnosticar y reparar hardware, configurar sistemas operativos e instalar software estándar. El candidato seleccionado realizará labores de soporte remoto y en campo.
responsabilidades clave:
* diagnosticar, reparar y mantener hardware (desktops, laptops, impresoras y periféricos).
* configurar sistemas operativos (windows, macos) e instalar software estándard y aplicaciones corporativas.
* asistir a usuarios con problemas técnicos y asegurar el funcionamiento óptimo de dispositivos y sistemas.
* desplegar imágenes de sistemas operativos y aplicaciones utilizando herramientas como sccm, mdt o acronis.
habilidades y conocimientos requeridos:
* experiencia mínima de 1 a 3 años en roles similares.
* conocimiento práctico en diagnóstico y reparación de hardware.
* familiaridad con sistemas windows, macos (linux es un plus).
* manejo de herramientas de soporte remoto.
beneficios:
* salario competitivo.
* herramientas de trabajo.
* capacitación continua.
* buen ambiente laboral.