*misión del puesto*:
ofrecer experiências spa en del hotel para ejercer actividades de promoción generando ventas y un servicio de acuerdo a los estandares de masaje y terapia.
*áreas de especialización*:
- ventas
- promoción
*conocimientos técnicos*:
- conocimientos de spa
- liderazgo
- comunicación efectivo
- gestión de equipos
- atención al cliente
- planificación estratégica
- resolución de conflictos
- conocimiento de tratamientos de spa
- gestión de presupuestos
- marketing de servicios
- organización
*escolaridad*:
- licenciatura en turismo o terapeuta
- titulado en hotelería
*paquetes informáticos*:
- office
*idiomas*:
- inglés
*experiência*:
- gerente de spa 2 años
- concierge spa 1 año
- recepcionista spa 1 año
*principales funciones del puesto*:
- supervisar las operaciones diarias del spa.
- gestionar y motivar al equipo de trabajo.
- asegurar altos níveles de satisfacción del cliente.
- controlar presupuestos y gastos operativos.
- contratar, capacitar y evaluar al personal.
- mantener el inventario de productos y suministros.
- garantizar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad.
- resolver quejas y sugerencias de los clientes.
- alto sentido de cooperacion y trabajo en equipo
- excelente actitud y servicio
*posición física del trabajo*:
hotel de 5 pisos traslado entre areas
*necesidades físicas del puesto*:
- radicar en cancun
- comunicación constante y traslado entre áreas de spa
- certificado de cofrepis
- dictamen de terapeuta
- disponibilidad para rolar turnos