Un analista de soporte técnico bilingüe brinda soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a nuestros clientes ubicados en estados unidos de américa y canadá.
- algunas de sus funciones son: _
- restablecimiento de contraseñas
- instalación de softwares
- creación de cuentas a usuarios/empleados
- manejo de active directory
- manejo de outlook
- administración y seguimiento de tickets
*eres ideal para esta posición si*
- hablas inglés avanzado (c1 marco común europeo)
- disponibilidad de horario (6:00 am - 11:00 pm)
- al menos 1 año de experiência en tech support o atención a clientes en los últimos 2 años (negociable)
- estabilidad laboral
*beneficios*
$12,000 mxn brutos mensuales vía nómina
proveemos equipo
contrato directo con compucom
2 dias de descanso
prestaciones superiores a ley despues del 3er mes:
- seguro de vida
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro dental
- 30 días de aguinaldo
- $1,200 mx en vales de despensa (adicional a tu sueldo cada mes)
- $1,911 mx en vales de restaurante (adicional a tu sueldo cada mes)
- fondo de ahorro 10%
- un día de paid time out al mes (acorde a las políticas vigentes)
- bono por referidos
*salary*: $12,000.00 - $15,000.00 per month
*experience*:
- technical support: 1 year (preferred)