Ejecutivo de operaciones con enfoque comercial (exportación - forwarder)
*ruta de crecimiento a ejecutivo de ventas junior*
*objetivo del puesto*:
ejecutar y dar seguimiento a las operaciones de exportación (marítimas, aéreas y terrestres), asegurando una coordinación eficiente con clientes, agentes y proveedores. Además, desarrollará habilidades comerciales para apoyar en la prospección, seguimiento y atención de clientes, con la finalidad de proyectarse a un rol de *ventas junior en el corto plazo* dentro del área comercial del forwarder.
*experiência requerida*
- 2-3 años de experiência en un forwarder (operaciones internacionales).
- manejo de procesos de exportación (documentación, coordinación con navieras/aerolíneas, seguimiento de embarques).
- deseable conocimiento en importaciones.
- ideal experiência básica en atención al cliente, servicio post-venta o soporte comercial.
- *deseable*: gusto por las ventas, prospección o relación con clientes.
*formación académica*
- lic. en comercio internacional, negocios internacionales, relaciones internacionales, o afín.
- inglés intermedio-avanzado (b2-c1) para comunicarse con agentes y clientes internacionales.
*competencias técnicas*
- conocimiento sólido de logística internacional (exportación aérea, marítima y terrestre).
- manejo de incoterms.
- revisión y control de documentación internacional (bl, awb, invoice, packing list, certificados, etc.).
- seguimiento de embarques con navieras, líneas aéreas y transportistas.
- manejo intermedio-avanzado de excel.
- uso de sistemas logísticos (cargowise, scope, dynamics u otros).
- conocimiento básico en ventas b2b (deseable).
*habilidades blandas*
- comunicación clara y trato profesional.
- atención al detalle y pensamiento analítico.
- organización y priorización de tareas.
- proactividad ante emergencias o retrasos operativos.
- resolución efectiva de problemas.
- orientación al cliente.
- *interés genuino por desarrollarse en ventas.*
*principales responsabilidadesoperación*
- coordinar y dar seguimiento a operaciones de exportación en sus distintas modalidades.
- comunicar estatus y actualizaciones a clientes internacionales.
- revisar, emitir y resguardar documentación de exportación.
- gestionar reservas, entregas e itinerarios con navieras, aerolíneas y transporte terrestre.
- monitorear embarques hasta entrega final.
- gestionar job costing, tarifas, desviaciones y cierres operativos.
*comercial (formación para crecimiento)*
- dar soporte en la elaboración de cotizaciones básicas.
- acompañar a ejecutivos comerciales en el seguimiento de clientes existentes.
- mantener contacto cordial y constante con clientes asignados.
- desarrollar habilidades de negociación y detección de oportunidades.
- asistir en el onboarding de nuevos clientes, resolviendo dudas operativas.
- prepararse para transición hacia *ejecutivo de ventas junior*.
*ofrecemos*
- sueldo competitivo según experiência.
- prestaciones superiores a las de ley.
- capacitación constante en operaciones internacionales y habilidades comerciales.
- plan de crecimiento a ejecutivo de ventas junior.
- horario: l-v de 9:00 a 18:00 h.
- zona norte, querétaro.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
- ¿vives cerca de la zona o no tienes problema de traslado?
- ¿cuentas con experiência en forwarder (mínimo 2-3 años)?
- ¿has gestionado exportaciones marítimas, aéreas y terrestres?
- ¿tienes gusto por el área comercial y te interesa desarrollarte a un rol de ventas?
Idioma:
- ¿manejas inglés conversacional? (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial