Estoy ayudando a fundación despertar a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de coordinador académico.
Impulsarás la excelencia académica y la innovación educativa, impactando la formación de miles de alumnos.
Compensación:
mxn 10k/mes
+ comisiones (~mxn3k/mes)
+ seguro de salud
ubicación:
fundación despertar, periférico paseo de la república, col. Las camelinas, morelia, mich., méxico.
Misión de fundación despertar:
ayudar a las personas en su desarrollo personal. Particularmente en el desarrollo de su poder mental y desarrollo espiritual.
Usando como herramienta principal la neuroprogramación.
¿qué te hace un candidato ideal?
- eres competente en gestión de programas académicos, gestión de plataformas educativas.
- eres principiante en ia (inteligencia artificial), documentación de procesos.
- español - completamente fluido.
Responsabilidades y más:
responsabilidades:
- liderar la operación académica de los programas y cursos online de fundación despertar.
- publicar clases grabadas, sesiones en vivo, materiales de apoyo y actualizaciones dentro de la plataforma.
- mantener actualizado el calendario académico y asegurar que alumnos y mentores reciban avisos, recordatorios y seguimiento oportuno.
- dar soporte operativo a mentores, facilitadores e instructores para que las sesiones y contenidos se ejecuten sin retrasos.
- organizar módulos, clases, recursos, bibliotecas y materiales para que la experiencia del alumno sea clara, ordenada y fácil de seguir.
- crear o supervisar resúmenes, guías, faqs e infografías de cada clase usando herramientas de ia.
- dar seguimiento a alumnos, resolver dudas logísticas y académicas básicas, y canalizar casos especiales al área correspondiente.
- enviar comunicaciones a alumnos por correo, whatsapp, grupos o plataforma según el calendario académico.
- documentar procesos y ayudar a construir una base de conocimiento para un agente ia que responda preguntas frecuentes de los alumnos.
- apoyar la operación de procesos de certificación de alumnos, incluyendo seguimiento de fechas, expedientes, evidencias y coordinación con aliados o responsables del proceso.
- estandarizar checklists, procesos y flujos operativos para reducir errores y mejorar la experiencia académica.
Requisitos:
- experiencia de 2 a 4 años en coordinación académica, operaciones educativas, customer success educativo o administración de programas online.
- experiencia operando cursos, membresías, cohortes o programas formativos con alumnos activos.
- excelente organización, seguimiento, atención al detalle y capacidad de ejecución.
- muy buena redacción y comunicación con alumnos, mentores y equipo interno.
- experiencia usando plataformas de cursos, crm o automatización como hotmart, go high level, activecampaign, kajabi, moodle, notion, airtable o similares.
- experiencia usando herramientas de ia para crear resúmenes, documentación, materiales de apoyo, faqs o bases de conocimiento.
- capacidad para ordenar contenidos, coordinar calendarios y dar seguimiento a múltiples tareas simultáneamente.
- conocimiento práctico de procesos de certificación, gestión documental, evidencias o seguimiento administrativo.
- deseable experiencia o conocimiento del ecosistema sep-conocer.
- deseable certificación como coach de ejecución o coach transformacional.
- deseable experiencia previa apoyando procesos de evaluación o certificación de alumnos.
- deseable experiencia creando agentes ia o asistentes basados en contenidos, transcripciones o materiales de cursos.
Beneficios del trabajo:
- seguro médico.
- prestaciones superiores a las de ley.
- capacitaciones.
- bonos.
Tu posible líder:
- rafael guia - director