¡Unete a Estafeta! Estamos en búsqueda de: Auxiliar Administrativo y de Soporte al Cliente
Horario Lunes a Domingo, con descanso entre semana ; de 12pm a 9 pm.
Lugar de Trabajo: Cuauhtemoc, CDMX (A 10 mins del metro patriotismo)
Tus actividades:
- Generar guías de envío. Capturando los datos del remitente y destinatario para agilizar la recolección del paquete.
- Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.
- Informar sobre casos especiales. Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta. Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente.
- Seguimiento y analizis de envios mediante la generación de KPI's de envios.
**Requisitos**:
- Manejo intermedio de excel.
- Bachillerato concluido.
- Experiência realizando actividades afines a servicio al cliente, administrativas.
Ofrecemos:
- Sueldo base y prestaciones superiores (Vales de despensa, aguinaldo superior al de ley, fondo de ahorro, aumentos salariales, bono de productividad entre otras).
- Plan de carrera y crecimiento.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,550.00 al mes
Incentivos:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Diurno
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu grado de dominio usando excel?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial